Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Mit einer Buchung bei Apartments Dernaj erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:

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1. Buchung & Bezahlung

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Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung von uns erhalten haben.
Zur Sicherung Ihrer Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 20 % per Banküberweisung erforderlich.
Der Restbetrag ist bei Ankunft in bar oder per Banküberweisung zu begleichen.
Bitte beachten: Kredit- und EC-Karten können vor Ort nicht akzeptiert werden, da kein Kartenlesegerät vorhanden ist.

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2. Check-in & Check-out

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Check-in: ab 14:00 Uhr

Check-out: bis 12:00 Uhr

Ein früherer Check-in oder späterer Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich.

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3. Stornierungsbedingungen

• Stornierungen sind bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei möglich.

• Wurde bereits eine Anzahlung geleistet und die Stornierung erfolgt mehr als 7 Tage vor Anreise, erstatten wir den vollen Betrag auf das ursprünglich verwendete Konto zurück.

• Bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtbetrags berechnet.

• Bei Nichtanreise (No-Show) wird der volle Buchungsbetrag in Rechnung gestellt.

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4. Hausordnung

• Rauchen ist in den Apartments nicht gestattet.

• Haustiere sind nicht erlaubt, außer dies wurde vorab ausdrücklich vereinbart.

• Der Aufenthalt ist ausschließlich registrierten Gästen gestattet.

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5. Schäden & Haftung

• Gäste haften für Schäden oder Verluste, die während des Aufenthalts an der Unterkunft entstehen.

• Apartments Dernaj übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände.

• Gäste werden gebeten, ihre Wertsachen entsprechend zu sichern.

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6. Recht auf Leistungsverweigerung

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Apartments Dernaj behält sich das Recht vor, eine Buchung zu stornieren oder den Aufenthalt ohne Rückerstattung zu beenden, wenn schwerwiegende Verstöße gegen die Hausordnung oder unangemessenes Verhalten vorliegen.

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7. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

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Es gilt das Recht der Republik Kroatien.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das zuständige Gericht in Zadar.

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8. Nutzung des Buchungssystems

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Mit der Nutzung unseres Buchungssystems bestätigen Sie, dass alle gemachten Angaben korrekt sind.
Missbrauch oder betrügerische Angaben können zur stornierung ohne Rückerstattung führen.

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9. Datenschutz

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Informationen zur Erhebung, Nutzung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

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10. Rückerstattungsrichtlinie

 

Details zu Rückerstattungen entnehmen Sie bitte unserer separaten Rückerstattungsrichtlinie.

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Letzte Aktualisierung: Juni 2025