Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)​

 

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Mit der Buchung eines Aufenthalts bei Apartments Dernaj erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

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1. Buchung & Zahlung

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Eine Reservierung gilt als bestätigt, sobald Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung von uns erhalten. Eine Anzahlung in Höhe von 20 % ist per Banküberweisung zu leisten, um die Buchung zu sichern. Der Restbetrag ist bei Ankunft in bar oder per Banküberweisung zu bezahlen. Bitte beachten Sie: Kartenzahlungen sind nicht möglich, da vor Ort kein Kartenterminal vorhanden ist.

 

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2. Check-in & Check-out

 

Check-in: ab 15:00 Uhr*

Check-out: bis 11:00 Uhr*

 

* Ein früherer Check-in oder später Check-out ist auf Anfrage möglich.

 

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3. Stornierungsbedingungen

 

 

3.1. Direktbuchungen (über unsere Website)

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Stornierungen sind bis zu 7 Tage vor Anreise kostenlos.

In diesem Fall wird die Anzahlung innerhalb von 2–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bei Stornierungen weniger als 7 Tage vor Anreise oder bei Nichterscheinen (No-Show) wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.

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3.2. Buchungen über Drittanbieter (z. B. Booking.com)

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Für Buchungen über Drittanbieter wie Booking.com oder Airbnb gelten die jeweiligen Stornierungs- und Zahlungsbedingungen der Plattform.

Diese können von unseren Direktbuchungsbedingungen abweichen und höhere Stornogebühren beinhalten (z. B. bis zu 50 % des Buchungsbetrags oder 100 % bei Nichterscheinen).

Bitte beachten Sie: Unsere Direktbuchungen bieten in der Regel flexiblere Stornierungsbedingungen als Drittanbieter.

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4. Hausregeln

 

• Rauchen ist in den Apartments nicht gestattet.

• Haustiere sind nicht erlaubt, es sei denn, dies wurde im Voraus ausdrücklich vereinbart.

• Die Gäste werden gebeten, die Ruhezeiten von 00:00 bis 08:00 Uhr einzuhalten.

• Nur angemeldete Gäste dürfen sich auf dem Grundstück aufhalten.

 

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5. Schäden & Haftung

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Die Gäste haften für alle Schäden oder Verluste, die während ihres Aufenthalts verursacht werden.

Apartments Dernaj übernimmt keine Verantwortung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände der Gäste.

Wir empfehlen, Wertsachen entsprechend zu sichern.

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6. Recht zur Verweigerung der Leistung

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Apartments Dernaj behält sich das Recht vor, Buchungen zu stornieren oder Aufenthalte ohne Rückerstattung zu beenden, wenn schwerwiegende Verstöße gegen die Hausordnung oder unangemessenes Verhalten vorliegen.

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7. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Kroatien.

Gerichtsstand ist das zuständige Gericht in Zadar.

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8. Nutzung des Buchungssystems

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Mit der Nutzung unseres Buchungssystems bestätigen Sie, dass alle angegebenen Informationen korrekt sind. Missbrauch oder betrügerische Aktivitäten können zur Stornierung ohne Rückerstattung führen.

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9. Datenschutz

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Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und speichern, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

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10. Rückerstattungsrichtlinie

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Für vollständige Informationen verweisen wir auf unsere Rückerstattungsrichtlinie.

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Letzte Aktualisierung: März 2025

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